Internet
Unsere Internet-Sparte bietet Besonderheiten, die unser Angebot in Hameln und Umgebung
einzigartig machen. Ein Punkt ist, dass wir zwar selbst Internet Service Provider sind
aber deswegen trotzdem nicht nur unsere eigenen Produkte anbieten, sondern auch
"Konkurrenzprodukte", von denen wir wissen, dass sie in bestimmten Fällen noch besser
geeignet sein können als die eigenen Produkte.
Um unsere Kunden bestmöglich beraten und bedienen zu können, haben wir konsequenterweise
unser Portfolio durch Fremdprodukte und den Service dafür ergänzt. Hier geht es schließlich
um Kundenintressen und nicht um Dogmen.
Die Folge ist, dass Sie bei uns nahezu alle Internet Produkte aller regionalen und bundesweit
tätigen Provider vereint unter einem Dach finden. Ein guter Ausgangspunkt, um geeignete
Internet Produkte und Tarife zu finden.
Darüber hinaus arbeiten wir eng mit dem wichtigsten regionalen Provider, den Stadtwerken Hameln
bei piper:net und piper:air zusammen, an dessen Aufbau wir darüber hinaus maßgeblich beteiligt
waren. Wir kennen die Anlage gut und sind deshalb in der Lage, auftretende Probleme nicht nur aus
Client-Sicht sondern auch aus Blickrichtung des ISPs zu betrachten. Von dieser Möglichkeit einer
Fehlerdiagnose "auf dem kurzen Dienstweg" profitieren unsere Kunden.
Bei uns sind Sie an der richtigen Stelle, wir lösen Ihre Probleme sofort.
Unabhängig davon, welches Internet Produkt Sie einsetzen und ob die Ursache in der EDV oder im
Internet liegt sind wir als Internet Provider und Bürotechniker in beiden Welten heimisch und
entsprechend effektiv. Unser Kundendienst beseitigt technische Probleme im Bring-In und vor Ort
Service - üblicherweise noch am selben Tag. Bei Nutzung unseres E-Service meistens sogar sofort.
Leistungsübersicht:
- Eigene, regionale und überregionale ISP-Angebote unter einem Dach
- Übergreifende EDV/ISP Kompetenz im Kundendienst. Auch als E-Service
- piper:net Vertragspartner und Netzbetreiber der Stadtwerke Hameln
